Hvert år kjører magasinet og nettstedet PCWorld en leserundersøkelse for å få vite hvilke produkter som er bra, og hvilke som basert på lesernes erfaringer oppfattes som mindre bra.
Nå foreligger 2010-oversikten, der hele 79 000 lesere deltok.
Total tilfredsstillelse
Den er spesielt hyggelig lesning for Apple. For produktene derfra knuser konkurrentene nesten på alle punkter.
Tilfredsheten hos Apple-kjøperne nærmest total, fra utpakking av esken til daglig bruk og service når problemer oppstår.
Annonse
Bare i avdelingen for utskifting av deler som ikke fungerer scorer Apple lavere enn konkurrentene.
Her ligger for eksempel Asus bedre an, sammen med blant andre Toshiba, Samsung og Acer.
Problemer allerede ved utpakking
Oppsiktsvekkende nok har så godt som samtlige av merkene utenom Apple bare middels score på «problemer ved ankomst».
Det kan tyde på at et antall Windows-baserte PC-er skaper en eller annen form for trøbbel ved utpakking og oppstart første gang, mens maskiner med Mac OS (som nødvendigvis kommer fra Apple) ikke oppfattes slik.
Alle slags produkter
Det er imidlertid ikke bare PC-er som er med i undersøkelsen. Alle typer IT-relaterte produkter, fra skrivere til kameraer og bærbare mediespillere, er tatt med. Og både utstyr til bedrifter og privatpersoner er inkludert.
Grovt sett er Apple, Asus, Brother og Canon vinnerne når du regner inn alle gruppene. Mens HP og Dell inntar jumboplassene.
Bærbart er best
Overraskende nok har bærbart nå færre problemer enn stasjonære maskiner. Tidligere var bildet motsatt. Stasjonære maskiner ble regnet som mest driftssikre.
Ser vi på andre produkter, er faktisk Motorola regnet som bedre enn Apple når det gjelder smarttelefoner (dette gjelder USA). I printerklassen er Brother og Canon vinnere, mens Canon og Panasonic fører an i kameraklassen.
Og skal du ha ny TV til jul, er LG, Panasonic og Sony rangert høyest av de 79 000 som svarte på PCWorlds spørsmål.
En oversikt over de viktigste resultatene finner du HER.
Tabeller og diagrammer finner du HER.
Annonse
