Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Samsung ber Note 7-eierne returnere mobilene. (Ill.: Samsung)

Samsung ber brukerne slutte å bruke utsatte Note 7-modeller

Sender ut en ny fastvareoppdatering til berørte enheter.

Tidligere denne måneden startet Samsung et betydelig tilbakekallingsprogram for Note 7.

Maser på kundene
Uheldigvis ser det ut til at mange kunder så langt ikke har returnert sine potensielt farlige enheter og Samsung trapper nå opp forsøket for å få dem til å returnere produktene.

Selskapet sender nå ut en fastvareoppdatering til samtlige rammede enheter som fortsatt er i bruk, der de ber dem om ikke å bruke enheten og sende den tilbake så fort som mulig.

Meldingen fra Samsung dukker opp hver gang brukerne slår på eller lader mobilen.

Farlige enheter
Samsung vil fremover merke de Note 7-enhetene som ikke er berørt av den alvorlige feilen med et grønt batteriikon i stedet for det tradisjonelt hvite ikonet. Endringen skal gjøres via en programvareoppdatering.

I starten av denne måneden dukket det opp rapporter om at flere Note 7 hadde eksplodert under lading og Samsung stanset salget umiddelbart. Ifølge selskapet er det kun et fåtall, som har hatt dette problemet, men de har av sikkerhetsmessige årsaker startet et omfattende tilbakekallingsprogram.

 

Kilde:
Neowin

Stikkord: Note7, samsung