Nintendo utvider garantitiden for land som er EØS-medlemmer. Det inkluderer derfor Norge.
Utvider garantitiden på ubestemt tid
Det er det såkalte Switch “joy-con drift”-problemet der analog-stikkene beveger innhold på skjermen på en uønsket måte, som Nintendo nå forlenger garantiperioden for. Nintendo har siden 2019 utført slik service gratis i USA, og nå forlenges det altså her hjemme. Nintendo sier at servicen skal utføres gratis på ubestemt tid.
Selv om du har en joy-con som er brukt mye, og det kan ses, lover Nintendo å fikse problemet uten kostnad.
Inntil videre vil Nintendo ikke belaste deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia og Sveits for reparasjon av responssyndromet, uavhengig av om dette er forårsaket av en defekt eller slitasje.
Nintendo
Her demonstreres stikke-problemet:
Det spiller ingen rolle hvordan problemet oppstod
Videre forklarer Nintendo at de ilegger mye “ære i å lage høykvalitets-produkter som er holdbare og gjør kontinuerlig forbedringer,” og at service “gjelder selv om problemet er forårsaket av slitasje og selv om den 24-måneders produsentgarantien gitt av Nintendo er utløpt.”
De påpeker også at “produsentens garanti påvirker ikke de eventuelle lovfestede rettigheter som du måtte ha i henhold til forbrukerbeskyttelseslovgivningen som kjøper av varer. Fordelene beskrevet her kommer i tillegg til disse rettighetene.”
Annonse
