Apple ser ut til å måtte gå gjennom et massesøksmål for fiaskotastaturet med Butterfly-mekanisme enten de vil eller ikke. Da selskapet nylige forsøkte å få søksmålet ignorert så ble denne forespørselen forkastet av den føderale dommeren Edward Davila.
Dårlig respons på tastene
I søksmålet er det ikke kun påpekt at Apple aktivt prøvde å skjule hvor ustabile og skjøre tastaturene var, men også at de ikke gjorde en tilstrekkelig jobb med å kompensere kunder som hadde betalt for reparasjoner – ei heller det å introdusere en permanent fiks.
Dette er ifølge søksmålet nok til å bryte forbrukerlover i flere delstater.
Det er altså prat om Butterfly-tastaturet som mange kunder har slitt med, på både MacBook og MacBook Pro, i tillegg til den nyeste Air-varianten. Kundene har klaget på dårlig respons på enkelte taster, stort sett som en konsekvens av smuss og støv som har lagt seg under tastaturet og som er vanskelig å gjøre noe med på egenhånd.
Kilde:
Reuters
Annonse
