Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Apple må gjennom et massesøksmål i forbindelse med skandaletastaturet som har plaget mange MacBook-eiere. (Ill.: Trond Bie/ITavisen)

Apple forsøkte å stanse massesøksmål for fiaskotastaturet – ble ikke hørt

– Prøvde å neddempe omfanget av problemene.

Apple ser ut til å måtte gå gjennom et massesøksmål for fiaskotastaturet med Butterfly-mekanisme enten de vil eller ikke. Da selskapet nylige forsøkte å få søksmålet ignorert så ble denne forespørselen forkastet av den føderale dommeren Edward Davila.

Dårlig respons på tastene

I søksmålet er det ikke kun påpekt at Apple aktivt prøvde å skjule hvor ustabile og skjøre tastaturene var, men også at de ikke gjorde en tilstrekkelig jobb med å kompensere kunder som hadde betalt for reparasjoner – ei heller det å introdusere en permanent fiks.

Dette er ifølge søksmålet nok til å bryte forbrukerlover i flere delstater.

Det er altså prat om Butterfly-tastaturet som mange kunder har slitt med, på både MacBook og MacBook Pro, i tillegg til den nyeste Air-varianten. Kundene har klaget på dårlig respons på enkelte taster, stort sett som en konsekvens av smuss og støv som har lagt seg under tastaturet og som er vanskelig å gjøre noe med på egenhånd.

Kilde:
Reuters

Stikkord: Apple, butterfly, macbook, tastatur