Starten på denne uken ble interessant for alle som gleder seg til Windows 10.
Først kunne brukere oppdage at en ny app dukket opp på oppgavelinjen – gjennom denne kunne man «reservere» Windows 10 – og senere på dagen bekreftet Microsoft lanseringsdatoen til det nye OS-et (29. juli).
Men; ikke alle har fått tilgang til appen som lar deg reservere en Windows 10-kopi. For mange kan dette skyldes at oppdateringen som brakte med seg appen, ikke har blitt installert.
Dersom dette gjelder deg, er løsningen forholdsvis enkel.
Annonse
Oppdateringen er ikke installert
1: Gå til Kontrollpanel —> System –> Sikkerhet –> Windows Update og sjekk om oppdateringer er skrudd på eller ikke.
Dersom oppdateringer er skrudd på, men du likevel ikke ser appen, går du inn i «Vis oppdateringshistorikk» og se om den aktuelle oppdateringen – KB3035583 – er installert. Hvis den ikke er det kan du tvinge Windows til å lete etter nye oppdateringer. Sannsynligvis vil den dukke opp da.
Oppdatering som henger igjen
2: Men hva om den er installert, og du likevel ikke ser appen? Som Addictive Tips skriver, kan dette være fordi tidligere installerte oppdateringer som krevde omstart, henger igjen. Prøv å restart maskinen og se om det hjelper.
Prosess som ikke kjører
3: En tredje løsning er å start prosessen GWX.exe, dersom den ikke kjøres allerede. Dette sjekkes enkelt fra oppgavebandleren. Hvis den ikke kjører går du til C:WindowsSystem32GWX og åpner GWX.exe-filen.
Trolig er det den første løsningen som fungerer for de fleste, men det kan være verdt å prøve de to andre dersom det ikke fungerer.
Kilde:
Addictive Tips
Annonse