Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Tim Cook skrev et brev til de ansatte der det går fram at Apple-veteranen som tar over ansvaret for butikkene skal sørge for bedre opplevelser. (Ill.: CBS Evening News)

Tim Cook etter butikksjefens avgang: kjøpsopplevelsen skal bli bedre

Erstattes med Apple-veteran.

I går annonserte Apple at Angela Ahrendt som de siste fem årene har hatt stillingen butikksjef innad Apple forlater selskapet, og blir byttet ut med Deidre O’Brien som har vært hos Apple i 30 år.

Brev til de ansatte

Business Insider har fått tak i et dokument der Tim Cook forteller de ansatte at Ahrendt nå skal følge nye personlige og profesjonelle mål.

Om O’Brien forteller Cook at at hun var med i teamet som planla og lanserte Apples første butikker, på nett så vel som fysiske:

«Hun har vært en del av Retail-avdelingens spennende ekspandering og enhver produktlansering siden den gang. Hun forstår verdien og de menneskelige forbindelsene som skapes i retail-opplevelser, og at det er her Apple viser sitt hjerte og sin sjel.»

Hever nivået i butikkene

O’Briens nye stilling tillater henne å ekspandere fokusområdet sitt og vise hvordan Apple inspirerer, knytter sammen og bryr seg om de ansatte, skriver Cook i brevet til de ansatte.

For fremtiden siden Apple-sjefen at man skal heve nivået på opplevelsene i både fysiske butikker og nettbutikken.

Brevet kan du lese i sin helhet her.

Kilde:
9to5Mac

Stikkord: ahrendt, Apple, deidre, hr, o'brien, tim cook