Hopp til navigasjon Hopp til innhold
AppleInsider beskriver tastaturproblemene som en tikkende bombe for brukerne. (Ill.: Trond Bie/ITavisen)

– De nye MacBook-tastaturene svikter dobbelt så ofte som de gamle

– En tikkende bombe for brukerne.

Det er delte meninger med «butterfly»-tastaturet til MacBook som nå også er å finne på de nyeste Pro-modellene til Apple. Noen liker det, andre ikke. Ifølge tall AppleInsider har fått tilgang på, er det mer enn skriveopplevelsen brukerne reagerer på.

Brukerne opplever også flere problemer med «butterfly»-tastaturene. 

Undersøkte servicetall

Nettstedet har innhentet serviceinformasjon om MacBook Pro fra 2014, 2015, 2016 0g noe begrenset fra 2017 og det første året etter lansering.

«Uten å inkludere Touch Bar-feil, sviktet tastaturet til MacBook Pro 2016 dobbelt så ofte i løpet av det første året sammenliknet med MacBook Pro fra 2014 og 2015. 2017 er bedre, men ikke med mye», skriver AppleInsider.

Her er tallene for modellen fra 2014 og 2015:

  • MacBook Pro 2014 hadde 2120 serviceforespørsler det første året. 118 (5,6 prosent) av disse var relatert til tastaturet.
  • MacBook Pro 2015 hadde 1904 serviceforespørsler det første året. 114 (6 prosent) av disse var relatert til tastaturet.

Disse modellene bruker det samme tastaturet som mer eller mindre er blitt uendret siden 2012.

Så kommer MacBook Pro 2016 og 2017 med «butterfly»:

  • MacBook Pro 2016 hadde 1402 serviceforespørsel det første året. 165 (11,8 prosent) av disse var relatert til tastaturet.
  • MacBook Pro 2017 hadde 1161 serviceforespørsel det første året. 94 (8,1 prosent) av disse var relatert til tastaturet.

Merk at ettersom 2017-modellen ble lansert i juni, har den ikke vært på markedet et helt år ennå. Tallet er dermed trolig høyere.

– En tikkende bombe

Nettstedet påpeker at det kan bli en dyr affære å reparere tastaturet hvis noe skal gå galt. Hvis én tast ryker, må hele innretningen, som består av batteriet, chassiset rundt tastaturet og USB-C-kontaktene, byttes. Prisene kan bli så dyre som 700 dollar, rundt 5600 kroner.

«Den nesten doblede feilraten til MacBook Pro 2016-tastaturet i løpet av det første året, er en tikkende bombe for brukerne, og hvorfor har ingenting å si», konkluderer nettstedet.

Har du en av MacBookene med «butterfly»-tastatur og har opplevd problemer med det?

 

Kilde:
AppleInsider

Stikkord: Apple, macbook, pc