Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Apple er best på support ifølge Consumer Reports' undersøkelse i USA. (Ill.: Apple)

Apple er best på support

Windows-kundene langt mindre fornøyde.

Ifølge Consumer Reports er Apple best på support i Statene.

Apple vant
Storselskap som 
Lenovo, Asus, Dell, Toshiba, HP, Acer samt kjeder som Best Buy og Staples er med i Consumer Reports' rangering.

Ifølge rapporten er Apple best med en løsningsrate på 82 poeng, etterfulgt av Lenovo med 63 poeng av 100. 

Småbutikkene ikke dårlige
Små databutikker som selver utstyr og driver med service har en totalscore på 78 av 100 poeng

Når det gjelder telefon og nett-støtte var det kun Apple som fikk et positivt resultat. De fleste Windows-konkurrentene fikk middelmådig karakter.

Genius Bars 88 prosent
Consumer Reports kan også melde om høy tilfredstillhet for de som brukte Apples Genius Bar med 88 prosent løsningsrate.

Staples kom inn på andreplass med 73 prosent, mens Best Buy landet en plass under med 70 prosent.

Kilder:
IDG.se
Consumer Reports
 

 

 

Stikkord: Apple, lenovo, Maskinvare