Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Google forsikrer sine 0.02 prosent som opplevde feilen at eposten er tilbake, men at det tar noe lengre tid enn vanlig.

Derfor mistet de Gmailen sin

Men de får den heldigvis tilbake.

I går kunne ITavisen.no melde at 150 000 Gmail-kontoer hadde blitt helt tømt for innhold. Google har nå nedjustert feilprosenten fra 0.08 til 0.02 prosent.

– Sjelden programvarefeil

Nå forklarer Googles stabilitets-sjef, Ben Treynor, hva som var årsaken til at så «mange» brukere fikk sin Gmail-konto tømt for alt, inkludert epost, innstillinger og temaer.

«I noen svært få tilfeller kan programvare-feil skape problemer for flere kopier av dataene, det er det som skjedde i dette tilfellet», forklarer Treynor på Gmail Blog.

Henter backup fra tape

Grunnen til at det tar noe tid før brukerne får tilbake e-posten sin er at de må opprettes fra tape som ikke koblet til nettet. Dette tar timer istedenfor millisekunder.

Har du problemer med en eller flere Google-tjenester, ta en kikk på selskapets App Status Dashboard.

Kilde:
Gmail Blog

Stikkord: gmail, Google