Hopp til navigasjon Hopp til innhold
obj.phpi

Store problemer med Nexus One

Google: – Vi må bli bedre på kundeservice.

Nexus One har 3G-problemer i statene.
Mange har problemer med Nexus Ones 3G-dekning.

Skifter til Edge

Googles første mobil Nexus One som selges direkte fra Google har fått mye oppmerksomhet og de ivrigste har allerede skaffet seg en, men lanseringen har ikke gått smertefritt.

Flere brukere har oppdaget at mobilen ikke klarer å holde på 3G-signalet noe som ender med at mobilen bruker Edge, et mye tregere mobildatanett.

Om det er en maskinvarefeil eller et nettproblem er foreløpig for tidlig å si noe om. Det er også vanskelig å teste da det kun er Nexus One som har Android OS 2.1, enn så lenge.

Klager på support

Ikke bare har Google kun epost-support, men de lover også å svare på epost innen to dager noe mange synes er for lang tid.

I tillegg har HTC fortalt flere kunder at Nexus One ikke har 3G-støtte, noe den selvsagt har. En eier skal også ha fått beskjed av Google om å ta omstart av mobilen for å se om det løser problemet, noe det neppe gjorde.

Hverken Google eller HTC har enn så lenge kommentert saken, men Google innrømmer at de må bli bedre på kundeservice.

Kilde:
Engadget

Stikkord: nexus one