Dette kommer fram i NRK1s «Forbrukermagasinet», der kveldens tema i dag er kundens rettigheter når mobiltelefoner ikke fungerer som de skal.
Anker avgjørelse
I programmet står Oslo-mannen Jonny Yapp fram med sin historie. Hans krangel med Nokia stammer fra så langt tilbake som 1996. Siden har han hatt mange Nokia-telefoner, som etter Yapps utsagn nærmest har vært mer på verksted enn i lomma hans.
Yapp har fått dundrende støtte av Forbrukertvistutvalget, som mener at regelen om fem års reklamasjonstid gjelder for mobiltelefoner. Nokia vil anke avgjørelsen, og går i tillegg til privatsøksmål mot Yapp.
– Bare to år!
Den norske bransjeorganisasjonen EE-bransjen støtter Nokia. De har hele tiden hevdet at mobiltelefoner har en levetid på under to år, og dermed er unntatt fra femårsregelen. Mye annet bærbart har en standard reklamasjonstid på bare to år.
Kilde: Digi.no.
Annonse
