Felles for de defekte HP-maskinene er at de bruker Intels Mobile Pentium 4 og Pentium M-prosessorerer. Det er imidlertid ikke prosessorene det er noe galt med, og nødvendigvis ikke minnebrikkene heller.
Manglende samkjøring
Problemet blir beskrevet som manglende samkjøring når minne fra de tre produsentene Samsung, Winbond, Micron og Infineon blir brukt sammen med Intels chipset i 845, 852 og 855-serien.
Modellene det gjelder er i følge eWeek Compaq Evo Notebook N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c, and N1000v, Compaq Presario 1500, 2800, x1000, and x1200, HP Compaq nx7000 og HP Pavilion zt3000.
Gjør-det-selv
HPs kunder I USA får nå tilbud om å bytte ut minnet selv. Kundene får tilsendt et sett med skrutrekker, bruksanvisning og en frankert konvolutt i posten.
Annonse
Ved hjelp av skrutrekkeren kan de fjerne det problematiske minnet, og sende dette til HP. Så får de minne som fungerer tilbake, og kan selv montere dette.
Dell også rammet?
Feilen kan også gjelde Dell-maskiner, som benytter en lignende arkitektur som HP. Dell holder nå på å undersøke om også deres maskiner har problemet.
Det er ikke kjent om problemet gjelder maskiner levert på det norske markedet.
Annonse
