Da Alexandria Felton logget på Hotmail-kontoen sin var den tom. Alle hennes lagrete e-post med dertil tilhørende vedlegg, bilder og dokumenter var slettet. For godt.
Hotmails brukerstøtte kunne ikke annet enn beklage hendelsen, og at det grunnet “system events” dessverre ikke var noe mer å gjøre med den saken, skriver CNet News.
Neppe erstatningspliktig
Rent juridisk synes ekspertene å være enige om at tjenestetilbydere som Hotmail vanskelig vil kunne stilles til ansvar for data tapt på denne måten (les betingelsene neste gang du åpner en gratis-konto, og se hvorfor).
– Det er skremmende. Disse tjenesten er gratis og enkle, men folk burde vite at det er en risiko. Jeg vil ikke lagre så mye greier på Hotmail igjen, sier Felton.
Nok en gang understrekes dermed viktigheten av gode backup-rutiner.
Annonse
