Teknologiverdenen er vant til raske svingninger, men tallene som nå tikker inn fra markedsanalytikere som Sensor Tower, tegner et bilde av noe langt mer fundamentalt enn en vanlig brukertrend etter at OpenAI lørdag som var mistet mange kunder.
Slettingen av ChatGPT økte med 295 prosent på ett døgn
Det var nemlig nyheten om OpenAIs omfattende avtale med det amerikanske forsvarsdepartmentet War ble offentlig og markedet reagerte med en negativetet som få hadde forutsett: en økning i sletting av ChatGPT-appen på enorme 295 prosent i løpet av ett døgn. Dette samtidig som konkurrenten Claude klatret til toppen av App Store globalt, en trend nok mange har sett komme etter stadig negativ OpenAI-omtale og det faktum at mange andre LLM-er gjør det bedre i flere tester.
Dataene viser at dette ikke bare er en protest fra en liten kjerne av aktivister som skal være misfornøyde med at OpenAI inngår samarbeid med det amerikanske militære: en dag-over-dag økning i sletting på nesten 300 % er et voldsomt signal da den stabilt har ligget på 9 prosent den siste måneden. Samtidig har selskapet nettopp lansert ChatGPT 5.3.
Claude skyter fart
Samtidig som OpenAI opplever sin største krise til dags dato, har konkurrenten Anthropic og deres AI, Claude, skutt til himmels. 27. februar sendte Anthropic ut en pressemelding der de forklarte hvorfor de ikke ville inngå lignende en lignende avtale med forsvarsmyndighetene. Selskapet begrunnet dette med manglende garantier mot masseovervåking av amerikanske borgere og frykten for at AI-modellene ennå ikke er trygge nok til å styre våpensystemer.
Annonse
Om dette uttaler OpenAI: «Basert på det vi vet, mener vi at kontrakten vår gir bedre garantier og mer ansvarlige sikkerhetstiltak enn tidligere avtaler, inkludert Anthropics opprinnelige kontrakt. Vi mener også at våre røde linjer er mer håndhevbare i dette tilfellet, fordi distribusjonen er begrenset til skyen (ikke lokalt/«edge»), noe som gjør at sikkerhetssystemet vårt fungerer slik vi mener er best, og fordi godkjent OpenAI-personell fortsatt er involvert i prosessen. Vi vet ikke hvorfor Anthropic ikke kunne inngå denne avtalen, og vi håper at de, og flere andre AI-laboratorier, vil vurdere den.»
Dette strategiske valget ga umiddelbare resultater på børsen for oppmerksomhet. Claude klatret over 20 plasser på den amerikanske App Store i løpet av få dager og er nå på førsteplass. For første gang i historien har Claude passert ChatGPT i antall daglige nedlastinger i USA. At appen også topper listene i land som Norge, Belgia og Sveits, tyder på at skepsisen til militarisert AI er et globalt fenomen, ikke bare en amerikansk internstrid.
Det er ikke bare slettinger som plager OpenAI. Brukeropplevelsen og merkevarens omdømme er i fritt fall. Ifølge Sensor Tower økte antallet 1-stjernes anmeldelser med 775 % på en dag. Brukerne bruker kommentarfeltet i App Store som en politisk kamparena, der anklager om «krigsprofitering» og «overvåking» dominerer. Samtidig falt antallet 5-stjernes anmeldelser med 50 prosent.
