Mens OpenAIs ChatGPT nylig har begynt å teste annonser for enkelte brukere, går Anthropic motsatt vei: selskapet lover at deres chatbot Claude skal forbli reklamefri og gjør samtidig narr av ideen om annonser i en personlig AI-assistent.
Anthropics hysterisk morsomme AI-reklame er en hit
I et nytt blogginnlegg forklarer selskapet at reklame rett og slett ikke passer inn i måten folk bruker en chatbot på. Mange deler private eller sensitive ting med en AI, enten det gjelder jobb, helse eller personlige utfordringer. Å få målrettede annonser basert på slike samtaler beskrives som både malplassert og direkte ubehagelig av OpenAI-konkurrenten.
De bruker selv et godt eksempel: tenk å be om råd rundt psykisk helse, og så få en reklame i neste svar. Det føles ikke som hjelp, det føles som overvåkning. Og selskapet har uten tvil hyret det korrekte reklameselskapet, for i klippet under spiller de nettopp på dette temaet – det er litt på kanten, og neppe hva OpenAI hadde gjort, men reklamen er smart, morsom og spiller på hvor «creepy» slik reklame kan bli:
Slik forklarer selskapet strategien med Claude
Men tilbake til det mer seriøse: I det lengre blogginnlegget skriver Anthropic at annonser vil bryte med grunnprinsippene bak Claude, som skal være en nøytral og hjelpsom assistent. Når kommersielle interesser blandes inn i kjerneproduktet på denne måten, risikerer man at svarene påvirkes av helt andre hensyn enn brukerens behov. Samtidig kan man jo alltids lure på om selskapets antireklame-strategi gjelder «for alltid», eller «kun i noen år til vi er markedsledere.»
Annonse
Anthropic mener også at reklame kan forstyrre konsentrasjonen i situasjoner der brukere jobber med krevende oppgaver, som programmering, analyse eller dyp problemløsning. I slike sammenhenger vil annonser bare oppleves som støy:
Anthropic har fokus på bedrifter, utviklere og på å hjelpe brukerne våre med å lykkes. Forretningsmodellen vår er enkel: vi tjener penger gjennom bedriftsavtaler og betalte abonnementer, og reinvesterer disse inntektene i å forbedre Claude for brukerne våre. Dette er et valg med klare avveininger, og vi respekterer at andre AI-selskaper med rimelighet kan komme til andre konklusjoner.
Anthropic foretrekker kjøpsguider i skrivende stund
De utelukker likevel ikke kommersielle funksjoner helt. Claude kan fortsatt «hjelpe» brukerne med å finne, sammenligne og shoppe produkter. Forskjellen, ifølge selskapet, er at dette skal skje på brukerens initiativ, og ikke gjennom påtvungne annonser midt i samtaler.
Resultatet er en stadig tydeligere splittelse i AI-markedet: én modell som eksperimenterer med reklame, og én som aktivt tar avstand fra det. Interessant. Da får vi se hva Google velger å gjøre med Gemini i fremtiden.
Dette lover Anthropics Claude:
- Helt reklamefri
- Ingen sponsede lenker, produktplasseringer eller annonser i eller rundt samtaler
- Svarene påvirkes ikke av annonsører eller kommersielle samarbeid
- Claude skal kun handle i brukerens interesse, ikke optimalisere for salg eller klikk
- Separate bannere i chatten avvises
- Skal ikke selge brukerdata eller oppmerksomhet til annonsører
- Claude kan støtte kjøp og handel, men kun når brukeren selv ber om det
- Alle tredjepartsintegrasjoner skal være brukerinitierte, ikke drevet av reklame
