I en pressemelding forsikrer Apple at de tar personvern og sikkerhet på alvor og benekter påstandene i et søksmål.
«Vi har ikke solgt brukerdata»
Pressemeldingen, publisert i går amerikansk tid, kommer etter at selskapet måtte betale 95 millioner dollar i et massesøksmål der kundene mente at Siri ble aktivert av samtaler, og ikke kun «hei, Siri.» Saken går på at Siri derfor kunne lytte til det som ble sagt. Det ble også påstått at innholdet ble solgt til «tredjeparter som annonsører.»
«To saksøkere hevdet at deres omtale av Air Jordan-sneakers og Olive Garden-restauranter utløste annonser for disse produktene. En annen sa at han fikk annonser for en merkevarekirurgisk behandling etter å ha diskutert det, han trodde privat, med legen sin,» rapporterte Reuters 3. januar.
I pressemeldingen åpner Apple med at «hos Apple er vi forpliktet til å beskytte brukerdata, og våre produkter og funksjoner er utviklet fra grunnen av med innovative personvernteknologier og -teknikker. Personvern er en grunnleggende del av designprosessen, drevet av prinsipper som dataminimering, intelligens på enheten, åpenhet og kontroll, samt sterke sikkerhetsbeskyttelser som samarbeider for å gi brukerne fantastiske opplevelser og trygghet.»
Annonse
De legger til at dette gjelder alle produkter, inkludert Siri «som er utviklet for å beskytte brukerens personvern og er den mest private digitale assistenten.»
Selskapet tilbakeviser at de har brukt informasjon fra Siri til å bygge markedsføringsprofiler, og at de aldri har gjort informasjonen tilgjengelig for annonsører, og «aldri solgt det til noen for noen årsak.» Apple sier de er forpliktet til å utvikle teknologi for å gjøre Siri enda mer privat. De påpeker også at så mye som mulig av prosesseringen skjer på enheten, for å øke sikkerheten.
Resten av Apples pressemelding
Siri bruker prosessering på enheten der det er mulig
For å beskytte brukerens personvern er Siri designet for å utføre så mye prosessering som mulig direkte på brukerens enhet, noe som gir personlige opplevelser uten behov for å overføre og analysere personlig informasjon på Apples servere. Når en bruker snakker eller skriver til Siri, behandles forespørselen på enheten når det er mulig. For eksempel, når en bruker ber Siri lese uleste meldinger, eller når Siri gir forslag gjennom widgets og Siri-søk, utføres prosesseringen på brukerens enhet. Innholdet i meldingene overføres ikke til Apples servere, fordi det ikke er nødvendig for å oppfylle forespørselen. På kompatible enheter behandles også lydopptak av brukerens forespørsler helt på enheten ved hjelp av Neural Engine, med mindre brukeren velger å dele dem med Apple.
Apple minimerer mengden data som samles inn for Siri-forespørsler
Selv om Apple forsøker å utføre så mye som mulig på enheten, krever enkelte funksjoner sanntidsinput fra Apples servere. Når det er tilfelle, bruker Siri så lite data som mulig for å levere et nøyaktig resultat. Siri-søk og forespørsler er ikke knyttet til brukerens Apple-konto. I stedet brukes en tilfeldig identifikator — en lang streng med bokstaver og tall som er tilknyttet én enkelt enhet — for å holde styr på data mens det behandles, uten å knytte det til brukerens identitet via Apple-kontoen eller telefonnummeret. Dette er en prosess vi mener er unik blant dagens digitale assistenter.
Apple lagrer ikke lydopptak av Siri-interaksjoner med mindre brukeren eksplisitt velger å bidra til å forbedre Siri. Selv da brukes opptakene utelukkende til dette formålet. Brukere kan når som helst enkelt velge å trekke seg fra dette.
Banebrytende personvernbeskyttelse med Private Cloud Compute
Med mulighetene som tilbys av Apple Intelligence, markerer vi starten på en ny æra for Siri. Brukere får muligheten til å utføre oppgaver enkelt med innebygde intelligensfunksjoner som gjør Siri stadig mer kapabel, personlig og hjelpsom.
For å beskytte brukernes personvern på alle nivåer kjører mange av modellene som driver Apple Intelligence helt på enheten. For forespørsler som krever tilgang til større modeller, utvider Private Cloud Compute personvernet og sikkerheten til iPhone til skyen for å låse opp enda mer intelligens. Når Siri bruker Private Cloud Compute, blir ikke brukerens data lagret eller gjort tilgjengelig for Apple. Private Cloud Compute bruker kun dataene for å oppfylle forespørselen.
Vi mener at personvern er en grunnleggende menneskerett, og vi vil fortsette å fokusere kompromissløst på å designe produkter og tjenester som beskytter det.
