Nå skaper oppdatering KB5014666 også problemer, akkurat som KB5014668 til Windows 11 skaper trøbbel med startmenyen.
Windows 11 sliter med startmenyen, Windows 10 sliter med printere
Nå bekrefter Microsoft igjen at det er problemer med Windows, men denne gang er det Windows 10 og ikke 11.
Desto verre dog, da Windows 10 fremdeles brukes i de fleste bedrifter, at printere tilkoblet USB sliter med å printe korrekt.
Om problemet oppstår skaper Windows duplikater av skriveren og døper den om til “Copy1”. Enda verre er det at programmer som er koblet til en spesifikk printer ikke kan skrive ut noe som helst.
Annonse
Berørte OS:
- Windows 10, versjon 21H2; Windows 10, versjon 21H1; Windows 10, versjon 20H2
- Windows Server, versjon 20H2
Du kan prøve dette
Microsoft prøver selvsagt å rette problemet, og lister en rette måter for muligens å fikse problemet før de har ruller ut en feilretting.
Man kan velge printere og scannere fra “Bluetooth og enheter” og se om det finnes en duplikat-installasjon av en allerede installert printer – se etter “Copy1”. Microsoft ber deg så undersøke om det fungerer å skrive ut fra denne.
Om du må skrive ut fra den “originale printer-installasjonen og ikke den nye duplikat, høyreklikk på den duplikate printeren, velg printer-egenskaper og naviger til porter-fanen. Få med deg hvilken port som brukes. Åpne så den samme innstillingen på original-printeren. Gå til porter-fanen og velg porten som er i bruk av duplikat-printeren. Om den original-printeren fungerer normalt, så kan du slette duplikat-printeren,” melder selskapet.
Om dette ikke fikser problemet anbefaler Microsoft den klassiske oppdater driveren-trikset.
Om det ikke hjelper, har Microsoft flere tips du nok har hørt om før:
- Skru av skriveren og napp ut kabelene
- Besøk printer-innstillingene i Windows 10
- Fjern printeren med problemer
- Ta omstart
- Skru på printeren og koble til
- Prøv igjen
Annonse
