Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Surface Book 2-eiere får ikke oppdatere til nyeste Windows-versjon. (Ill.: Trond Bie / ITavisen )

Microsoft blokkerer mai-oppdateringen av Windows 10 for eiere av denne maskinen

Feil med grafikkortet.

Surface Book 2 får ikke muligheten til å installere mai-oppdateringen (1903) på nåværende tidspunkt.

Forsvinner fra Enhetsbehandling

Det skyldes at Microsoft blokkerer oppdateringen etter at selskapet oppdaget en feil med som kan føre til at applikasjoner krasjer.

Brukere kan også oppleve at grafikkortet forsvinner fra Enhetsbehandling. Spill som krever at det dedikerte grafikkortet brukes vil i enkelte tilfeller nekte å starte.

Jobber med feilretting

Det er kun Surface 2-maskiner med dedikert Nvidia-grafikkort som er berørt av feilen. Det hele skyldes et kompatibilitetsproblem, ifølge Microsoft.

«Microsoft har identifisert et kompatibilitetsproblem på noen Surface Book 2-enheter konfigurert med Nvidias dediderte grafikkprosesseringsenhet (dGPU). Etter oppdateringen til Window 10, versjon 1903 (…), vil noen apper og spill som trenger å utføre intensive grafikkoperasjoner plutselig skru seg av eller ikke være i stand til å åpnes», skriver Microsoft i et support-dokument.

Selskapet opplyser at en fiks er på vei.

«Vi jobber med en løsning og vil tilby en oppdatering i en kommende lansering», skriver selskapet.

Kilde:
PC World / Microsoft

Stikkord: gpu, mai-oppdatering, windows