Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Slik straffer han treig ISP

Misfornøyd kunde velger en spesiell klageløsning.

Hender det ofte at bredbåndshastigheten din er lavere enn hva du faktisk betaler? Vel, du er ikke alene.

Ustabilt nett
Comcast-kunden, som går under navnet AlekseyP på Reddit, har sett seg lei på ustabil hastighet fra bredbåndleverandøren.

Nå har han satt opp en Raspberry Pi som automatisk sender en klagetweet til Comcast når hastigheten blir mye lavere enn det han betaler for.

Automatiske tester
«Raspberry Pi-en kjører en rekke tester hver eneste time og lagrer dataen. Når nedhastigheten er under 50 Mb/s, bruker Pi-en en Twitter API for å sende en automatisk tweet med hastigheten til Comcast. Jeg vet det er personer som syns jeg ikke kan klage på 50 Mb/s ned, men når jeg betaler for 150 og får 10–30, er jeg misfornøyd», skriver AlekseyP på Reddit.

Den automatiske Twitter-kontoen har sendt testresultater til Comcast 16 ganger de siste tre månedene, og han mottar ofte svar fra Comcasts kundesørvis.

Leverer
I en test utført av amerikanske FCC gjør Comcast det bedre enn de fleste andre bredbåndleverandører i USA.

Resultatet viser at Comcast leverte 94,6 prosent av den annonserte hastigheten under de mest krevende periodene.

 

Kilder:
Ars Technica,
Twitter

Stikkord: bredbånd, internet