I Norge er kanskje ikke flyselskapene de som blir prylt mest av folket.
«Forbigått av nettbransjen»
Men i USA er de nesten på bunnen i anseelse og troverdighet. Notorisk dårlig service, forsinkelser og lure-priser, synes å være omkvedet.
Derfor er det overraskende at de nå blir forbigått av internettleverandører som hat-objekter.
I en fersk måling fra ACSI (American Customer Satisfaction Index) ligger internettleverandørene dårligst an av alle bransjer i USA.
Annonse
Høy pris, lav hastighet
Og blant selskapene er det Comcast (tilfeldigvis er siden deres utrolig treg med hyppige feilmeldinger akkurat nå…) som kommer verst ut.
ACSI forklarer det dårlige resultatet med høye priser, kombinert med mye nedetid og lavere hastigheter enn det kundene blir lovet.
Kilde:
BGR.com
