Hopp til navigasjon Hopp til innhold

– Ingen anbefaler Nokia

Nokia-telefoner er på klagetoppen. Derfor vil ikke forhandlerne lenger anbefale merket, viser en ny undersøkelse.

140Nokia6600
Undersøkelsen, som er foretatt av Forbrukerrådet, viser at ingen av selgerne i elektrokjeder og telebutikker lenger anbefaler Nokia.

Fortvilte selgere

Undersøkelsen ble fortatt i form av en anonym ringerunde til 25 forhandlere.

I følge rapporten er selgerne fortvilte over den dårlige kvaliteten på Nokia-telefonene.

Dette på tross av at Nokia fortsatt er suverent mest solgt, med en markedsandel på rundt 50 prosent i Norge.

Siemens mest anbefalt

Av de 25 forhandlerne som ble oppringt anonymt fra Forbrukerrapporten, anbefalte 28 prosent Siemens.

16 prosent anbefalte Siemens og Sony Ericsson som like gode, mens 4 prosent holdt en knapp ene og alene på Sony Ericsson. 16 prosent anbefaler Samsung, mens 36 prosent oppgir at de ikke kan gi merkeanbefaling.

Størst er verst?

Nokia forsvarer seg med at de er størst. Dermed er det naturlig at de også har flest klager, hevder de.

– Vår kvalitet er minst like bra som konkurrentenes. Vi selger overlegent flest mobiltelefoner av alle i Norge, og derfor er det også naturlig at det er flest Nokia-telefoner målt i antall inne på service, sier Nokias informasjonssjef Michael Smirnoff til http://pub.tv2.no/nettavisen/it/article191460.ece.

Les mer i Forbrukerrapporten.

Stikkord: Mobil