Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Nokia innrømmer 8210-feil

Svært mange Nokia-kunder har hatt problemer med displayet på 8210, uten at Nokia har villet innrømme det. Nå slår finnene full retrett.

Nokia 8210
Svenske Aftonbladet har i en serie artikler tatt for seg akkurat denne Nokia-modellen, som vel må sies å være en problemtelefon. I hvert fall i Sverige, der en rekke rasende kunder har henvendt seg både til Nokia og til avisene med displayer som plutselig går i svart.

Nå lover Nokia at alle kundene som har slike telefoner, skal få hjelp. Hva denne hjelper innebærer, forbeholder Nokia seg retten til å avgjøre i hvert enkelt tilfelle.

Ikke gratis

Det er ikke snakk om gratis reparasjon uten spørsmål, såfremt det ikke fortsatt er garanti på telefonen. Sjansen for det er relativt liten, sien telefonen nå har gått ut av salg.

Nokia vil heller ikke erstatte utleggene til kunder som allerede har bekostet reparasjon av telefonen sin.

Men Nokia har i det minste innrømmet problemet. Det har de måttet gjøre etter at saken ble for pinlig til å benekte.

Trøbbel med politiet

Det er ikke bare privatkunder om har måttet lide. Den svenske Ekobrottsmyndigheten, som tilsvarer Økokrim her hjemme, kjøpte for ett år siden 100 8210-telefoner til sine ansatte. Om lag halvparten var det feil på.

Aftonbladet har også rapportert om feil på 6210, som har det md å slå seg av uten varsel.