– Så langt det er mulig lagres mobilens minne i en separat fil når de repareres, sier Tomas Mårlind, butikksjef i Europolitan Stores til det svenske fagtidsskriftet Mobil.
– Men ofte går ikke dette og da slettes all informasjon som man har lagret. Mange kunder kjenner ikke til dette. Grunnen til at informasjon slettes er at alle telefoner som sendes til service automatisk får ny programvare, sier Mårlind.
Fiks problemet
Allikevel kan du fikse problemet på en ganske enkel måte, skriver Mobil.
Annonse
– Alle telefonlister kan lagres på et ekstra sim-kort som kundene får gratis. Har du en Nokia 9110 kan all informasjon lagres på din datamaskin, sier Mårlind.
Noe som derimot ikke kan lagres eller reddes er logotyper og ringesignaler som man har installert selv.
Annonse
