De ansatte blir for eksempel opplært til å bruke databasen som Commit-kjeden gjør bruk av ved salg. Innføring i bruk og muligheter ved Nokias 9110 står også på timeplanen dersom det er nødvendig.
I tillegg har Commit-kjeden utviklet sin versjon av ”Maos lille røde”. For å bygge opp lojaliteten og kompetansen blant de ansatte får hver butikk en liten håndbok som de kan bruke som oppslagsverk.
Annonse
