Hopp til navigasjon Hopp til innhold

NetCom-avtale forbudt

TELEGRAM: Forbrukerrådet har fått medhold av Markedsrådet i spørsmålet om hvorvidt NetComs abonnementsavtaler med tre års bindingstid og oppsigelsesavgift er urimelig overfor forbrukerne.

«NetComs Direktepakke» har blitt solgt gjennom gatesalg og dørsalg og omfatter kredittkjøp av en mobiltelefon og en avtale om tre års telefonabonnement i NetCom.

Nå slår Markedsrådet fast at vilkårene for Direktepakken er i strid med markedsføringsloven. For framtida må NetCom finne andre betingelser.

Bindingstid
Et viktig ankepunkt er at forbrukeren i bindingsperioden er forhindret fra å benytte seg av nye og bedre tilbud i markedet. Markedsrådet mener også at det er urimelig å kreve 1 150 kroner fra forbrukerne dersom de ønsker å si opp abonnementsavtalen i løpet av bindingstiden.

Forbrukerrådet fornøyd
Kontorsjef Bjørn Erik Thon i Forbrukerrådet er svært fornøyd med Markedsrådets vedtak:

– Det viser at det går en grense for hvor lang tid næringsdrivende kan binde sine kunder uten at kundene gis rimelig adgang til oppsigelse, sier han til NTB.
Stikkord: Mobil