Hopp til navigasjon Hopp til innhold
HP installerte spionprogram uten kundenes samtykke. (Ill.: HP)

HP smuginstallerte spionvare på PC-er

Programmet er heldigvis enkelt å fjerne.

Nettstedet Computer World skriver at HP i all stillhet har rullet ut et spionprogram til kundenes PC-er.

Samler inn telemetridata
Programmet heter «HP Touchpoint Analytics Server» og HP sier at det samler inn telemetriinformasjon som er brukt av HP Touchpoints analytiske tjenester, skriver nettstedet.

Mange brukere har reagert på programvaren og har klaget inn på diverse nettfora. Konsensusen blant dem ser ut til å være at programvaren ble installert uten deres samtykke.

Slik fjerner du det
Det er ukjent hvordan «spionprogrammet» ble installert på PC-ene. Noen mener at den ble sendt via Windows Update mens andre peker på at den kan ha kommet via HPs egen Support Assistant-applikasjon.

Har HP Touchpoint Analytics Server dukket opp på din PC, kan du slette det ved å følge Martin Brinkmanns metoder (ekstern lenke):

Metode 1:

  • Trykk på Windows-tast + R for å få opp søkeboksen.
  • Skriv «services.msc» og trykk på Enter-tasten.
  • Finn HP Touchpoint Analytics Client under Tjenester.
    • Hvis den er der, er HP Touchpoint Manager installert.
    • Hvis den ikke er der, kan du prøve metode 2.
  • Dobbelttrykk på tjenesten for å åpne detaljene.
  • Sett oppstartstype til deaktivert.
  • Velg Stopp for å stanse den nåværende prosessen.

Metode 2:

  • Trykk på Windows-tast + R for å få opp søkeboksen.
  • Skriv «appwiz.cpl» for å åpne Programmer og funksjoner.
  • Finn HP Touchpoinr Manager.
  • Høyreklikk på navnet og velg Avinstaller.

 

Kilde:
Computer World

Stikkord: hp, sikkerhet