Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Etter oppgradering til Windows 10 2004 kan maskiner med Intel Optane RAM oppleve å få .dll-feilmeldinger. (Ill.: Intel)

Slik fikser du Intel RAM-feilen i Windows 10

Intel bekrefter.

Det var på fredag vi skrev om Windows 10 2004 mai-oppdateringen sin problemer med Intels Optane RAM som mellomlagrer mer enn vanlig RAM.

Intel bekrefter feilen

Ved oppgraderingen til den nye Windows 10-versjonen har Microsoft, eller Intel, glemt å flytte over viktige filer som ble mellomlagret i Optane RAM-en, så når en bruker med Intel Optane RAM prøver å starte et program i oppdaterte Windows 10, så starter ikke programmet.

Merk at oppdateringen i utgangspunktet blokkeres om man har en Optane minne-modul, så oppgrader derfor ikke manuelt om du ikke ønsker ta sjansen.

Dette er feilmeldingen som kan dukke opp med Intel Optane etter Windows 10 2004-oppdateringen. Bilde: Intel

Slik forklarer Intel feilen

«Under en større OS-oppdatering blir alle enhetene installert på nytt med de best matchende driverne. Med 17.5.0.1017 RST-driveren ble måten Intel Optane RAM pinning-funksjonene installert på, endret.

Hvis driveren på et tidspunkt ble oppgradert fra en versjon tidligere enn 17.5.0.1017 til en nyere en, kan OS-oppdateringen prøve å bruke de fjernede installasjonsfilene fra de tidligere versjonene på nytt. På grunn av et kompatibilitetsproblem kan det derfor oppstå en feilmelding.»

Slik fikser du Intel Optane RAM-feilen i Windows 10 2004

Uansett bekrefter Intel feilen, og har faktisk en offisiell feilrettingsguide før de ruller ut nye drivere.

Følgende operasjon retter .dll-feilen og derfor feilmeldingen «Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll» som vist på bildet over:

  1. Skriv appwiz.cpl i startmenyen
  2. Finn «Intel Optane Pinning Explorer Extensions»
  3. Høyreklikk og klikk «reparer»
  4. Besøk enhetsbehandling i Windows 10
  5. Finn programvare-komponenter (Software components)
  6. Høyreklikk på «Intel Pinning Shell Extensions» og velg slett, husk å huke av for også å slette driverprogramvaren

Kilde:
Intel

Stikkord: intel, windows, windows10