Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Microsoft undersøker mulig svakhet på skjermen til Surface Laptop 3

Flere eiere melder at skjermen deres har knust av seg selv.

Det dukker stadig opp flere og flere tilfeller av ødelaget Surface Laptop 3-skjermer der brukeren tilsynelatende ikke har forskyldt dette selv.

Microsoft skal undersøke

Stort sett har skadene oppstått på skjermens kanter, mens enkelte melder at skjermen har blitt knust i midten.

Hittil har ikke Microsoft ifølge ONMSFT vært særlig imøtekommende på problemene heller, men nå har de rettet fokuset mot det for å finne ut av hva som forårsaker de knuste skjermene.

I en kortfattet uttalelse sier de at «et begrenset antall Surface Laptop-eiere har kontaktet Microsoft og meldt fra om skjermskader de ikke har påført selv. Vi vurderer situasjonen, og undersøker disse påstandene.»

De kan starte med å ta en titt på materialvalget i modellene med aluminium i utformingen, for det meldes nemlig langt flere tilfeller med skader på PC-er med aluminium-materiale fremfor de med alcantarastoff.

Har du opplevd dette med din Surface Laptop 3?

Kilde
ONMSFT

Stikkord: surface laptop