Google er under etterforskning av tyske myndigheter for mulig brudd på GDPR-lovgivningen etter at det ble kjent at selskapet bruker mennesker for å kvalitetssikre opptak gjort med deres Assistant-tjeneste.
Får ikke lytte til opptak av EU-borgere
På grunn av etterforskningen tvinges Google til å stanse den menneskelige avlyttingen av Assistant-opptak. Men; det gjelder kun opptak fra kunder i EU.
Det var i juni at det nederlandske mediet VRT NEWS kunne avsløre at også Google lytter til opptak gjort av selskapets stemmeassistent.
Les også: Personvernmareritt for noen – andre bryr seg ikke: Amazon-arbeidere hører hva du forteller Alexa
Annonse
Gjør opptak uten at man sier kommandoen som vekker Assistant
En ekstern Google-ansatt som jobbet med dette kunne fortelle at det sitter folk og lytter til ca 0.2 prosent av alle Assistant-kommandoer. Men det er ikke bare når du sier «Hey Google» eller «Ok Google» at Google fanger opp lyden. Så lenge høyttaleren tror den hører en av disse kommandoene, gjøres det lydopptak.
Det fører til at personer som er ansatt til å lytte gjennom opptakene, ikke nødvendigvis får med seg bare reelle kommandoer.
Personen som har snakket med det nederlanske mediet, opplyser om at minst ett klipp han analyserte inkluderte adressen og informasjon om familien til eieren av høyttaleren.
Setter i gang tre måneder lang etterforskning
I går sendte Hamburgs Kommisjonær for Databeskyttelse og Frihet ut en pressemelding der de kunngjør at det skal åpnes en etterforskning av Googles håndtering av stemmeopptak. Som en del av etterforskningen er Google nødt til å midlertidig avslutte den manuelle gjennomgangen av Assistant-opptak i EU.
Tyske myndigheter skal nå bruke tre måneder på å finne ut om Google kan ha brutt GDPR-reglene.
Kommisjonær Johannes Caspar begrunner i pressemeldingen hvorfor de krever at Google stopper den manuelle gjennomgangen.
«Bruken av taleassistent-systemer i EU må overholde kravene for databeskyttelse under GDPR. I Google Assistants tilfelle er det foreløpig en betydelig tvil om dette (…). Som et første skritt må spørsmål omkring funksjonaliteten av taleanalysesystemet bli besvart».
Kilde:
9to5Google
Annonse
