Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Den nyeste oppdateringen skaper problemer spesielt for HP-brukere. (Ill.: Wikipedia)

HP-maskiner med alvorlig feil etter oppdatering – slik fikser du det

Enda en storfeil rettet.

Den trøblete måneden ser ut som den vil ingen ende ta for Microsoft, men det kommer stadig flere løsninger fra selskapet på de mest kjente og alvorlige feilene.

Blue screen of Death (BSOD)

Nå er det den såkalte blåskjermfeilen som plager HP-eiere som etter oppdateringen hindrer brukerne å starte opp maskinen. Feilkoden som vises er «WDF-VIOLATION» og problemet spores til en fil som tilhører en driver.

Fra flere hold kommer det meldinger om at sletting av filen «HpqKbFiltr.sys» løser problemet for de rammede maskinene.

Brukere mister lyden etter Windows 10-oppdatering – slik får du den tilbake

Slik gjør du det

Neowin gjengir en simpel oversikt over stegene du må gjennomføre for å fikse maskinen din dersom du er rammet:

Du kan nå fram til avanserte startinnstillinger ved å trykke power-knappen på maskinen hver gang du ser Windows-logoen under oppstart – dette skal gjøres tre ganger.

  1. Trykk feilsøk-alternativet
  2. Trykk avanserte innstillinger
  3. Trykk kommandopromt
  4. Skriv følgende og trykk enter: cd C:\Windows\System32\drivers
  5. Skriv følgende og trykk enter: ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old
  6. Skriv følgende og trykk enter: exit
  7. Slå av og på maskinen som normalt.

I denne katalogen finner du patch-oppdateringen – velg din versjon.

 

Spør gjerne i kommentarfeltet dersom du har problemer med å gjennomføre trinnene over. 

 

Kilde:
Neowin

Stikkord: hp, windows 10