Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Surface Book 2 med Nvidia-kort kan plutselig "slette" GTX 1050 fra Windows. Ingen feilretting er presentert. (Ill.: Microsoft)

Microsofts laptop til 22 000 kroner har et alvorlig problem, men Microsoft gjør ingenting

Nvidia-skjermkortet kan plutselig forsvinne.

Det er langt fra bare Apple som sliter med sine bærbare for tiden.

Alvorlig feil

Surface Pro 4 hadde panel-problemer, og nå er det Surface Book 2 med Nvidia-grafikk som står for tur.

En rekke kunder har nemlig rapportert at deres Book 2-maskiner sliter med at Nvidia GTX 1050-skjermkortet plutselig ikke lenger er å finne i Windows. Maskinen koster 22 000 kroner.

Det har vært stille for lenge

Microsoft meldte i mars at de undersøkte problemet, men nå er det juli og ingen løsning er presentert. Husk at det tok Apple kun noen dager å svare, og å feilrette, CPU-feilen i deres nye MacBook Pro-maskiner. Faktisk mener Microsoft at dette fremdeles ikke er en feil, og kunder som opplever problemet etter garantiperioden har derfor et stort problem.

Husk også, Microsoft: Surface er et premium-merkevare som MacBook. Å holde på slik i mange måneder er en garanti for at merkevaren forringes i verdi.

Vi testet Surface Book 2 15″ med GTX 1060 i januar, og opplevde ikke dette problemet.

 

Kilde:
Computerworld

Stikkord: Maskinvare, Microsoft, surface