TouchPal er selskapet bak tastaturet som brukes som standard i enheter fra mobilprodusenter som HTC, Huawei og Lenovo.
Tastaturannonser
I helgen kom en oppdatering til gratisversjonen av tastatur-appen som viste annonser til brukerne. For å bli kvitt disse annonsene, må brukerne oppgradere til en betalt versjon av tastaturet.
Ikke overraskende har dette fått brukerne av standardtastaturet til å reagere.
Selv om TouchPal finnes på flere mobiltelefoner fra en rekke produsenter, ser det ut til at det i hovedsak er HTC-mobilene som er størst rammet.
Annonse
Ber brukerne om å avinstallere tastaturet
Mobilprodusenten anbefaler nå brukerne om å avinstallere appen så fort som mulig.
Det gjør man ved å gå til Innstillinger – Apper – Alle apper – TouchPal – Avinstaller oppdateringer.
Pls.go to Settings>Apps>All apps>Look for the app (TouchPal)>Uninstall updates. For assistance please go to https://t.co/Y2lsgsc7yo. Thanks!
— HTC (@htc) July 16, 2017
I en uttalelse til Neowin sier HTC de jobber med å løse problemet.
«På grunn av en feil er det flere HTC-brukere som ser annonser på tastaturet på mobilen deres. Dette er absolutt ikke slik det er ment å være og vi jobber med å løse problemet og fjerne annonsene så fort som mulig.»
HTC har tidligere fått reklamekritikk for å vise annonser på hjemskjermen på sine mobiltelefoner.
Kilde:
Neowin
Annonse