Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Slik ser den rosa stripen ut. (Ill.: Skjermdump/YouTube)

Flere brukere klager over rosa stripe på Galaxy S7 edge-skjermen

Nå lover Samsung å fikse berørte enheter.

Flere Galaxy S7 edge-eiere har klaget over at det plutselig har dukket opp en vertikal, rosa stripe på skjermen.

Rosa stripe-problem
Problemet ser ut til å dukke opp helt plutselig og de fleste hevder det har skjedd uten at telefonen har falt i bakken eller blitt påført annen type skade.

Til Tweakers.net forteller Samsung at blant annet fall kan påføre enheten intern skade. Som et resultat av dette kan slike striper eller døde piksler dukke opp.

Opplever du problemet, kan du prøve denne midlertidige løsningen (hentet fra Myce):

Gå til talltastaturet på din Galaxy S7 edge og tast inn *#0*#. Deretter trykker du på rød, grønn og blå. Dette skal tilbakestille de individuelle pikslene. Hvis det ingen fungerer første gangen, anbefaler Myce å prøve flere ganger.

Vil reparere enheter uten synlige skader
På selskapets eget forum skriver en moderator at Samsung vil reparere berørte enheter hvis de fortsatt er under garanti. Det må heller ikke være noen synlige skader på enheten eller vannskader.

På tampen av fjoråret dukket det også opp flere rapporter om at kameraglasset knuste helt plutselig.

Har du opplevd dette problemet med din Galaxy S7 edge?

 

Kilder:
Neowin,
Samsung

Stikkord: GalaxyS7, samsung