Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Apple tror ikke noe på kundene som hevder iPhone 6 plutselig tar fyr. (Ill.: Apple)

Kina: – iPhone 6 tar plutselig fyr! Apple: – Nei, det er kundene som mister dem

Kinesisk forbrukergruppe hevder de har mottatt flere klager på at iPhone 6 plutselig tar fyr.

– Ikke kundenes feil
Det skal være snakk om åtte tilfeller der kunder i Kina har opplevd at deres iPhone 6 plutselig har tatt fyr, uten at enhetene skal ha blitt fysisk skadet.

Apple er ikke enige, og har etter undersøkelser konkludert med at det er kundenes feil grunnet fysisk skade på mobilene.

Selskapet oppfordrer likevel berørte kunder om å besøke Apple Store eller kontakte Apple-støtte.

– Er glade for at kundene er mer bevisst på batteriproblemer
«Vi setter pris på at kundene er mer opptatt enn noensinne av ytelsen og sikkerheten til batteriene i sine mobile enheter,» sier selskapet.

Samtidig som dette pågår er det påvist feil i de første batchene iPhone 6s solgt som medfører plutselig batteritømming. Ikke nok med det, men iOS 10.1.1 påvirker også batteriet i for stor grad i negativ retning, noe som ser ut til å være løst med iOS 10.2 etter våre erfaringer.

Apple skal lansere et verktøy for bedre å kunne analysere batteriene og finne feil.

 

Kilder:
The Wall Street Journal (betalingsmur)
MacRumors

Stikkord: Apple, iphone