Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Flere rapporterer at de ikke kommer inn på enkelte Microsoft-sider med Chrome. (Ill.: Skjermdump)

Har du problemer med å åpne enkelte Microsoft-sider i Chrome?

Slik løser du det.

Det har dukket opp flere rapporter, deriblant fra Paul Thurrott, om problemer med å åpne visse Microsoft-lenker i Googles nettleser.

Kommer ikke inn på Microsoft-sider
Hvor mange som er rammet av dette problemet, er ikke kjent. Vi har ikke dette problemet på våre PC-er, men de det gjelder får følgende feilmelding:

«This site can´t be reached (www.microsoft.com unexptectedly closed the connection)».

Brukerne bes om å sjekke proxy- og brannmurinnstillingene, men det ser ikke ut til å hjelpe på problemet.

Sletting informasjonskapsler skal ordne problemet
Thurrott har selv funnet en løsning som ser ut til å fungere, det innebærer å slette alle informasjonskapslene i Chrome.

Slik gjør du det:

  • Åpne innstillinger i Chrome.
  • Velg Vis avanserte innstillinger.
  • Velg Personvern.
  • Velg Innstillinger for innhold.
  • Velg Se informasjonskapsler og nettsteddata.
  • Deretter Fjern alle.

Merk at dette også medfører at samtlige lagrede nettleserpassord forsvinner. Det er også mulig å prøve å slette de Microsoft-relaterte informasjonskapslene først.

Hverken Microsoft eller Google har så langt kommentert problemet.

 

Kilder:
Paul Thurrott,
Neowin

Stikkord: chrome, nettleser