Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Forbrukerrådet slakter avtalevilkårene til Tinder. (Ill.: Tinder)

Tinder klages inn til Forbrukerombudet

Forbrukerrådet gir sjekkeappen stryk.

Forbrukerrådet fortsetter å sette populære apper under lupen og denne gangen er det sjekketjenesten Tinder som rives i biter.

Urimelige vilkår
De skriver at tjenesten krever retten til fritt å benytte brukernes innhold, dele med hvem som helst og til evig tid.

Avtalevilkårene er såpass urimelige, ifølge Forbrukerrådet, at de klager Tinder inn til Forbrukerombudet.

«Flere andre forbrukerorganisasjoner i Europa vil også varsle sine myndigheter basert på Forbrukerrådets gjennomgang og klage», skriver Forbrukerrådet.

– Selskapets vilkår er et grelt eksempel på hva forbrukere i den digitale verden må forholde seg til. Ikke bare er dette respektløst overfor egne brukere, men det er også et klart brudd på norsk og europeisk lovgivning, sier fagdirektør Finn Myrstad i Forbrukerrådet i en pressemelding.

Les også: Forbrukerrådet slakter treningsapper.

Klages inn
I Forbrukerrådets gjennomgang kommer det frem at «Tinders vilkår etterlater brukerne tilnærmet rettsløse når det kommer til eierskap og kontroll over eget innhold som bilder, tekstmeldinger, chat-logger og video.»

– Tinder kan ikke diktere egne spilleregler. Appen kommer på norsk og er utvilsomt rettet mot forbrukere i Norge, og dermed mener vi den er omfattet av norsk og europeisk regelverk, sier Myrstad.

De ønsker også å sette fingeren på følgende etter gjennomgangen:

  • Vilkårene er lange, uklare og lite tilgjengelige.
  • Selskapet kan når som helst endre vilkårene uten å varsle brukerne.
  • Selskapet ber om for mye informasjon fra andre apper, slik som Facebook, på telefonen.
  • Brukerne mister kontroll over bilder og annet innhold til evig tid.
  • Selskapet kan kaste brukere ut av tjenesten uten grunn og varsel.

– Tinder behandler sensitiv og personlig informasjon. Det er en selvfølge at appen behandler sine brukere med respekt, og ikke minst er i tråd med norsk og europeisk lovverk, avslutter Myrstad.

Les også: Flere norske apper bryter grunnleggende forbrukerrettigheter.

Leser du avtalevilkårene for appene og tjenestene du bruker?

 

Kilde:
Forbrukerrådet

Stikkord: forbrukerrådet, Tinder