Man kan aldri være helt sikker på at det man kjøper faktisk fungerer slik det skal.
Slik er det også med kjøp av spill gjennom Steam.
Les også: Nå kan du bli permanent utestengt av utviklerne
Kan prøvespilles
Kanskje er innmaten i PC-en for svak til å kjøre spillet? Kanskje kjøpte du feil spill?
Annonse
Uansett hva grunnen er, skal Steam fra nå av refundere pengene dersom du spør innen to uker etter at spillet ble kjøpt.
Ifølge Valve skal du kunne få tilbake pengene selv om du har startet spillet og testet det, så lenge det ikke er spilt over to timer.
Les også: Valve: – Vi visste ikke hva vi gjorde
Vurderes selv om du ikke oppfyller kravene
«Du kan be om refusjon for nært sagt alle kjøp på Steam – uansett grunn så lenge det bes om det innen 14 dager etter at kjøpet er gjennomført. Selv om du faller utenfor refusjonsreglene kan du be om refusjon likevel, og vi vil undersøke hvert enkelt tilfelle», heter det ifølge Steams nettsider.
Man kan søke om refusjon via denne Steam-siden.
Kilde:
Polygon
Annonse
