Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Både S3 og S4-eiere har opplevd trøbbel med Jelly Bean 4.3-oppdateringen. Nå trekker Samsung den i Storbritannia og USA. (Ill.: Google)

Samsung trekker oppdatering

Jelly Bean 4.3 gjør telefonen ubrukelig.

Oppdatering av telefonen til nyere versjon av Android gjør ikke alltid ting bedre.

Lang liste
Det har brukere av Samsungs Galaxy S3 fått erfare etter at de installerte versjon 4.3 Jelly Bean av Android.

Oppdateringen, som ble gjort tilgjengelig for S3 i Storbritannia for to uker siden, har åpenbart ikke vært helt vellykket. På nettstedet Sammobile.com listes det opp en rekke problemer:

1) Telefonen fryser og vil ikke mer
2) Batteriet blir plutselig utladet
3) Bluetooth slutter å virke ved bruk i bil
4) Musikken hakker ved bruk av Samsungs musikk-app
5) Du får svart skjerm når noen ringer
6) Umulig å bruke flere apper samtidig på grunn av feil i minnehåndtering
7) Ustabilt trådløst nett (WiFi)
8) Oppvåkning fra dvale kan ta flere minutter

Trekker oppdateringen
Denne listen av feil og det store antallet klager fra brukerne har nå ført til at Samsung nå trekker 4.3-oppdateringen i Storbritannia, melder BBC.

– Vi har fokus på å gi kundene våre den best mulige opplevelse med sin mobil, og kan forsikre at vi vil gjenoppta oppdateringstjenesten så raskt som mulig, heter det i en uttalelse fra Samsungs britiske avdeling.

Ikke fornøyd
De som sitter igjen med en ubrukelig telefon er derimot ikke fornøyd.

– Samsung fortsetter å fortelle os at de vil la oss få vite det så snart de finner en løsning på problemet, men i mellomtiden sitter jeg her med en telefon som er så godt som ubrukelig, sier S3-eier Dylan Barlow til BBC.

S4-trøbbel i USA
Samtidig kommer det meldinger om at amerikanske brukere av den nyere S4-utgaven av Samsungs telefon har opplevd  problemer når de har installert 4.3.

Ifølge nettstedet Android Police trekker derfor den amerikanske teleoperatøren AT&T 4.3-oppdateringen inntil videre.

Stikkord: android, galaxy s iii, galaxy s4, jelly bean