TRØBBEL: De aller fleste rom ringer support på Musicload har trøbbel med DRMen sin...

Annonse


DRM gir support-rush

Folk som har trøbbel med å få spilt, kopiert eller flyttet musikken sin utgjør 75 prosent av alle henvendelser til supportavdelinen i den tyske nettmusikkbutikken Musicload.

Vil ha mer MP3

Musicload selger musikkfiler med Microsofts DRM-system, som skal sikre at musikken ikke blir piratkopiert.

Men butikken er nå så misfornøyd med systemet at de har begynt å selge musikk uten DRM. Dette ble øyeblikkelig en suksess, og butikken oppfordrer nå de store plateselskapene til å tillate standard MP3 uten restriksjoner.

Truer med å velte lovlig nedlasting

I følge Musicload gjør DRM livet så vanskelig for kundene at det truer med å gjøre lovlig nedlasting ulønnsomt.

Annonse


De mener at platebransjen som andre bransjer bør gi folk det de vil ha. nemlig musikk som lar seg flytte uhindret fra PC til avspiller og fra den ene musikksamlingen til den andre.

MusicLoad, som eies av den tyske telegiganten T Online, er en av Europas største tilbydere av nettmusikk – et marked Apples iTunes foreløpig dominerer. Også iTunes kjører med en variant av kopisikring kalt FairPlay.

Kilde:
Heise Online

Annonse