Hopp til navigasjon Hopp til innhold

MS planlegger robot-support

– Kjenner ikke igjen kommando. Vennligst gjenta.

Microsoft planlegger å lansere bots kalt agenter til Windows Live Messenger. Brukerne skal kunne samhandle med og motta informasjon fra disse agentene.

Brukes til support

Dette ble klart etter at Microsoft annonserte kjøpet av selskapet Colloquis torsdag. Colloquis leverer allerede automatisert kundestøtte for selskaper som Cingular, Cox, Comcast og Time Warner.

Microsoft vil omdøpe Colloquis-produktet til Windows Live Service Agents. Dette vil fungere som en nettbasert applikasjon og et supplement til Microsofts kundestøttefunksjoner.

Chat med en bot

Xbox-brukerne er de første som vil få del i det nye tilbudet. Microsoft planlegger også å implementere Windows Live Agents i Messenger. Her kan agentene ifølge Microsoft brukes til underholdning, søk og reklame. Har du ingen venner, kan du sikkert snakke med dem også. Det er ikke sikkert når Messenger-botsene vil bli lansert.

Kilde:
BetaNews

Stikkord: internett, windows