Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Telenors IP-kunder uten summetone

Alle Telenors IP-telefonikunder i dag uten summetone. Ifølge Telenor håper de å ha feilen rettet før arbeidsdagens slutt, men kan ikke si noe sikkert.

telenor-logo
Telenors IP-telefoni er nede i hele landet. Det innebærer at 70 000 av selskapets kunder er uten summetone. I en e-post fra selskapet tidligere i dag, lovet selskapet at feilen skulle være rettet innen kl. 12. Hittil har dette ikke skjedd.

Planlagt oppgradering

Feilen skal ha oppstått under en planlagt oppgradering i natt. Etter at arbeidet var avsluttet kl. 0400, klarte ikke telegiganten å få systemene i gang igjen.

-Vi vet foreløpig ikke hvor feilen befinner seg, men regner med at nettet skal være på plass i løpet av arbeidsdagen i dag, sier pressetalsmann Dag Melgaard i Telenor til VG Nett

Får telefonsvarer

Ingen av de andre IP-telefonileverandørene rapporterer om lignende problemer i dag. Kunder som kontakter Telenor blir møtt av en automatisk telefonsvarer som opplyser om problemene. Denne gir ikke noe tidspunkt for når feilen kan bli fikset.

Stikkord: internett