Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Jamba-kunder får erstatning

Den britiske mobiloperatøren MBlox har fått en bot på 500 000 kr og er dømt til å betale erstatning til alle som har klaget etter kjøp av Jamba-ringetonen.

Årsaken er de mange klagene på villedende markedsføring som kom da folk oppdaget at de ikke bare hadde kjøpt seg en irriterende ringetone, men at de i tillegg hadde meldt seg på en rådyr abonnementstjeneste.

Knusende kritikk mot Jamba

I avgjørelsen fra den britiske teleklagenemda får Jamba knusende kritikk for å ikke ha opplyst godt nok om sine vilkår. Imidlertid har nemda bare myndighet overfor mobiloperatører og ikke innholdsleverandører.

MBlox hevder at boten er urettferdig, og mener myndighetene må plassere skylda der den hører hjemme; hos innholdsleverandører som Jamba.

MBlox ble også bøtelagt i april for å ha sendt uønskede reklame-SMS.

Kilde:
BBC

Stikkord: Mobil