Hopp til navigasjon Hopp til innhold

NextGenTels kundesjef sier opp

NextGenTels kundeservice har lenge vært utsatt for hard kritikk. Nå sier kundesjefen opp med øyeblikkelig virkning.

NextGenTel kundeservice
Det raskt voksende bredbåndsselskapets kundesjef Kjell Morten Brendøy sier opp med øyeblikkelig virkning. Begrunnelsen er at han ønsker å gjøre andre ting.

Tøff jobb

– Det er klart at det å være sjef for kundeservice har vært en tøff jobb den siste tiden, sier markedsdirektør Morten Ågnesi NextGentel til TV2 Nettavisen.

Lang ventetid på telefonen har vært gjengangeren hos frustrerte NextGenTel-kunder i lang tid. Flere har skrevet til ITavisen og fortalt at de har vært uten bredbåndsforbindelse i lang tid uten å ha fått hjelp.

Brendøy selv har så langt ikke kommentert oppsigelsen.

Stikkord: internett