Microsoft oppfordrer nå alle som har en Xbox produsert før 23. oktober 2003 å snarest bytte ut strømledningen. Det er nemlig rapportert om et 30-talls tilfeller hvor elektriske komponentfeil har ført til forbrenning i konsollene eller i selve strømkabelen.
Konsollbrann
Slike feil skal ha forårsaket mindre skade på person eller ting. I syv tilfeller har kunder rapportert om en mindre forbrenning på hånden. I 23 tilfeller har kunder rapportert om røykskade eller mindre skade på teppe eller tv-møbel. Komponentfeilene forekommer i færre enn én av 10 000 konsoller, forteller Microsoft.
– Vi har valgt dette som et preventivt tiltak, til tross for at det har vært få skadetilfeller. Vi beklager uleiligheten, men finner det riktig å tilby kundene ny strømledning, sier senior vice president Robbie Bach i en pressemelding fra Microsoft Home & Entertainment Division.
Få ny kabel
For å bestille ny strømledning må kundene gå inn på www.xbox.com
Annonse
I mellomtiden anbefaler Microsoft kunder med utsatte Xboxer å for sikkerhets skyld skru de helt av når de ikke er i bruk.
Kunder som ikke har tilgang til Internett kan kontakte Microsoft gratis på følgende telefonnummer: 800 40 975 eller 80014174
Annonse