Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Klagestrøm mot Skype

IP-telefoniselskapet Skype opplever nå en strøm av klager på sine betaltjenester.

Skype
Blant de hyppigste klagene er for sein faktura, noe som fører til at muligheten til å ringe fasttelefoner i utlandet blir avbrutt. Brukeren får med andre ord ikke anledning til å betale fakturaen før fristen løper ut, og blir dermed kastet ut.

– Hører hva vi sier

En annen type klage er brudd på privatlivets fred. Når de ringer med Skype til mobil eller fasttelefon, opplever mange at uvedkommende kommer inn på linja. Disse kan høre hva du og den du snakker med sier, og du og din samtalepartner kan høre dem.

Skype er et lavbudsjettsprosjekt, og har ingen fungerende, sanntids brukerstøtte. Eneste mulighet er å sende en e-post og vente på svar. I mellomtiden får du ikke sagt ett ord på nettet…

Glede i telebransjen

De tradisjonelle teleselskapene gleder seg trolig over disse meldingene. Skype-gründeren Niklas Zennström har flere ganger utalt at han skal «kverke» telebransjen.

De bør imidlertid ikke glede seg for tidlig, for daglig får Skype hele 60 000 nye brukere.Kilde:
News.com

Stikkord: internett, Mobil