Servicestatistikken til Expert skal i følge NRK vise at det på ett år er feil på en av tre mobiltelefoner. Og mens Siemens bare har feil på 0,6 prosent, er tilsvarende tall for Sony Ericsson hele 52 prosent, i følge tallene fra Expertkjeden. 16 prosent av Nokiatelefonene må til reparasjon første året.
Dårlig kvalitet
Statistikken sier ikke noe om hva slags feil det er snakk om, men kommunikasjonsdirektør ved Expert Norge, Trond Bentestuen, sier til NRK at kvaliteten på telefonene ikke er god nok i forhold til den bruken de blir utsatt for.
Tilbakeviser tallene
Sony Ericssons representant i Norge avviser ovenfor NRK at det er feil på over halvparten av deres telefoner. Butikkjeden Elkjøp bekrefter imidlertid tallene fra Expert. Til sammen står Elkjøp og Expert for over halvparten av mobiltelefonsalget i Norge.
Annonse