TEST: UPC Chello Maestro

Chello Maestro ligger omtrent midt på treet når det gjelder antall kilobits pr. krone, godt foran Telenor Avidi Telenor ADSL, men bak Bredbåndsfabrikken og Alfanett.

Maestro er for øvrig langt å foretrekke framfor standardtilbudet fra UPC på 384/128 til knappe femtilappen mindre i måneden.

Først ute

UPC var først ute med bredbåndstilbud til private hjem her i landet, med 10.000 abonnenter allerede i oktober i fjor.

Det straffet seg, for startproblemene tårnet seg opp. Klagene toppet seg hos Forbrukerrådet – en kombinasjon av bredbåndskunder med problemer og rasende kabel-TV-abonnenter som ikke kom fram på telefonen når bildet flimret.

Nå ser det ut som om situasjonen har roet seg noe. Mens vi tidligere fikk et par-tre illsinte innlegg fra UPC-kunder om dagen, har vi i det siste sett mange positive meldinger fra folk som er storfornøyde.

Selv måtte jeg vente nærmere tre måneder før montøren sto på døra for å legge opp ny kontakt, installere programvare og nettverkskort. Er du blant de drøyt 100.000 av UPCs kabelabonnenter som kan få bredbånd og ikke trenger nytt kontaktpunkt, kan du gjøre det meste sjøl og dermed korte ventetiden betydelig.

Regionale forskjeller

Min kollega Martin Sivertsen og jeg bor ikke langt fra hverandre, og har begge Chello Maestro. Men både måleresultater og subjektiv opplevelse av tjenesten er likevel ganske forskjellig.

Mens Martin har ligget fra 95 prosent til faktisk i overkant av 640 kilobit inn, har jeg opplevd en berg og dalbane der hastigheten har variert fra modem-sirup til opp mot 600 kilobit per sekund.

Det kan virke som om tidspunktet på dagen er avgjørende. På formiddagen, når de fleste UPC-brukere er på jobben, går det så det griner. Men utpå kvelden, etter ungenes leggetid, kommer sirupen flytende.

TV-sendinger på nettet blir litt for ofte hakkende stillbilder, selv fra Chellos lukkede portal.

Jeg understreker at dette er subjektive inntrykk. Målingene bekrefter bare i noen grad dette inntrykket.

Opsettet med kabelmodem og nettverkskort er uproblematisk. Selv om IP-adressen i utgangspunktet er dynamisk, beholder man i praksis den samme IP-adrerssen i flere dager. Og sjansene for at man får den samme IP-adressen neste gang man starter maskinen, er ganske stor.

Godt tilbud

Tar du prisen i betraktning, blir dette alt i alt et bra tilbud for den moderat krevende internettbruker. Et stort pluss er det at tjenesten er tilgjengelig i dag for et stort antall mennesker i sentrale strøk som allerede har kabel-TV.

I de to tabellene nedenfor finner du testresultatene for våre målinger. Som dere ser har beliggenheten stor betydning for ytelsen.