Hopp til navigasjon Hopp til innhold

R380-fiks fra Netcom

Først var det et lite problem. Så viste deg å være et stort problem. Nå er problemet løst, men Netcoms kunder må vente til mandag før de får fullt utbytte av sin R380.

Ericsson R380 (åpen)
Etter at vi i forrige uke fortalte at problemet med å bruke Ericssons nye R380 med et abonnement fra Netcom, har vi mottatt flere henvendelser fra frustrerte 380-eiere.

De som henvendte seg til Ericsson Service Point måtte gå tomhendt hjem, og ved Ericssons supportsenter visste de ikke engang at problemet var løst.

I et brev fra NetCom GSM til alle NetComs forhandlere heter det at ny software er tilgjengelig på servicepoint og at denne kan lastes ned fra en nærmere angitt adresse.

Men oppgradering av telefonen løser ikke hele problemet. I tillegg må kundene ha en ny software CD slik at synkronisering etc. fungerer etter oppgraderingen. Disse CD-ene skal være tilgjengelige mandag 6. november.

Hva som er årsaken til at mange forhandlere ikke har fått denne informasjonen skal være usagt. Mandag skal i alle fall alle som henvender seg til en Netcomforhandler med Ericsson Service Point få skikk på telefonen sin. Det lover informasjonssjef i NetCom, Guri Womdahl.

Følgende NetComforhandlere har et slikt servicepoint:

Kjede

Forhandler

Adresse

Postnr.

Sted/By

Tlf.nr.

Klart Svar

Kommunikasjonssenteret AS

Storgt. 7

1531

Moss

69241466

Klart Svar

Skøyen Telecom

Karenslyst Alle 16

0277

Oslo

22546520

Klart Svar

Telekjøp Vestfold

Meierigt. 2

3112

Tønsberg

33301050

Klart Svar

TeleVarehuset as

Dr. Maudsgt. 10B

0250

Oslo

22876400

Klart Svar

Unicom as

Jakob Askelandsvei 3

4300

Sandnes

51630010

Klart Svar

ABC as Elverum

Elvarheimsgt. 14

2401

Elverum

62425270

Klart Svar

Mobilsenteret Finnsnes

Storgt. 55

9300

Finnsnes

77843900

Klart Svar

Telecom Sandefjord AS

Aagaardsplass 2

3211

Sandefjord

33484646

Klart Svar

Radiohuset Vindenes AS

Strandgt. 6

5013

Bergen

55553300

Klart Svar

Telesentereret Ålesund AS

Åsestranda

6017

Ålesund

70145890

Klart Svar

Tele Companiet AS

Haakon VII’s gate 8

4005

Stavanger

51846830

Klart Svar

Tele Forum AS

Ivar Lykkesv. 6

7075

Tiller

72887720

Klart Svar

Telekjøp Horten AS

Storgt. 17

3183

Horten

33070600

Klart Svar

Steinkjer Telesenter AS

Håkkagt. 1

7725

Steinkjer

74166144

Klart Svar

Teletorget Stjørdal AS

Stokkmoveien 2, Torgkvartalet

7500

Stjørdal

74833000

Klart Svar

RO-Data AS

Jernbanegata 4

4349

Bryne

51481013

Klart Svar

Internsystem – I.Hyldmo AS

Apenesgate 16

1607

Fredrikstad

92026326

Netcom Partn

MTX Mobiltelefonexperten

Kirkeveien 90

0301

Oslo

22933400

Er det ikke noe servicepunkt i nærheten av der du bor kan du ringe Ericsson Helpdesk på telefon 23 21 14 40.

Stikkord: Mobil