Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Uvisst for R380 på NetCom

NetCom sliter med å finne ut hvordan de skal få R380 til å virke med deres SIM-kort. Først trodde man feilen lå i telefonens software. Det gjør den trolig ikke.

Fortsatt vet ingen med sikkerhet hva som er grunnen til at R380 virkerutmerket med et SIM-kort fra Telenor, mens den får fullstendig hikke når dubytter til et SIM-kort fra Netcom.

Informasjonsdirektør i NetCom, Per Eikrem beklager at det har tatt lengretid å utbedre feilen enn man først trodde. Han sier Ericsson og Netcom harsamarbeidet i flere uker for å finne en løsning. Det eneste som er klart erat feilen ikke er den samme som man hadde på R320.

Den gang lot problemet seg løse raskt. Før man finner ut hva som er galtdenne gangen er det ikke mulig å si noe sikkert om hvor lang tid det vil taå utbedre feilen. Eikrem sier NetCom nå jobber intensivt medfeilsøking, og sjekker alle mulige feilkilder.

-Det er vanskelig å si noe bestemt om når feilen er løst, men vi håper selvsagt det skjer så raskt som mulig, sier han.

Problemet gjør det umulig å overføre data med NetCom. Dette lammer WAP ogepostfunksjonene i telefonen, mens de øvrige funksjonene fungerer somnormalt.