Ifølge en pressemelding fra Telenor Media mottok hver kundebehandler på 180 gjennomsnittlig 500 samtaler i løpet av en vakt.
Halvannen million mer
I løpet av fjoråret mottok Opplysningen 180 over 66 millioner samtaler. Det er om lag 1,5 millioner flere samtaler enn i 1998.
I forhold til tidligere har lengden på en 180-samtale gått ned .I snitt varer en samtale til Opplysningen 180 i omtrent et halvt minutt.
6.000 oppdateringer i døgnet
Direktør Thomas Werenskiold i Teleservice sier i pressemeldingen at Opplysningens database oppdateres med 6.000 nye opplysninger hvert døgn. Kanskje ikke så rart vi har behov for noen til å opplyse oss…
Annonse